Communication émotionnelle au golf


La communication émotionnelle est une méthode de communication remarquablement efficace afin d’harmoniser ses affects et retrouver son équilibre. Elle repose sur deux principes et plusieurs points-clefs à appliquer pour développer et maintenir un rapport harmonieux avec autrui.
Le premier principe consiste à remplacer tout jugement pouvant conduire son interlocuteur à se sentir sur la défensive par une observation se voulant précise et objective. Plus l’on adopte une posture de ce type et plus ses propos seront interprétés comme tentative légitime de communication plutôt que comme potentielle critique.
Le second consiste à éviter tout jugement sur autrui afin de se centrer sur son ressenti. C’est là la clef de toute communication profonde. Si je parle de ce que je ressens, personne ne peut me le contester : « En parlant de mon ressenti, je n’attaque pas mon interlocuteur, je suis dans l’émotion donc dans l’authenticité de la rencontre et dans l’ouverture à la vie ». L’on tendra à décrire le réel à l’aide de formules initiant par « je » plutôt que par « tu », « vous » ou « on ».
Les points-clefs de la communication émotionnelle :

  • S’assurer que l’on s’adresse à la personne à l’origine du conflit; l’on s’adressera exclusivement à la « source du problème »
  • Veiller à ce qu´elle dispose des moyens de résoudre ce problème
  • Veiller à ce que la discussion se déroule dans un lieu protégé et à un moment propice
  • Établir une approche amicale. Pour se faire entendre, il faut s’assurer d’être écouté. Appeler l’autre par son nom augmente appréciablement sa réceptivité
  • Afficher un comportement objectif
  • Tenter de décrire des faits
  • Exposer son ressenti, corollaire des faits évoqués